Gewährleistungshinweis

ESF übernimmt Gewähr für die Qualität der Produkte entsprechend unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Defekte Produkte, die nach Auffassung des Kunden unter die Gewährleistung von ESF fallen, werden an ESF frei Haus geliefert.
Dabei sind die Artikel- und Seriennummer und eine detaillierte Beanstandung des Produktes mitzuliefern. ESF prüft, ob der Gewährleistungsanspruch besteht und teilt dem Kunden das Ergebnis mit. Lieferungen, die unter den Gewährleistungsanspruch fallen, erfolgen frei Haus an den Kunden.
Gewährleistungsansprüche werden kostenfrei nur von ESF erfüllt. Führt der Kunde  Gewährleistungsreparaturen selbst durch, ist ESF nur für den kostenlosen Austausch der Ersatzteile verpflichtet, die unter den Gewährleistungsanspruch fallen. Der Kunde setzt für die Durchführung von Gewährleistungsarbeiten nur solche Ersatzteile ein, die von ESF vertrieben oder empfohlen werden. ESF entstehende Kosten durch Anfahrt und Abfahrt zuzüglich Spesen bei Gewährleistungen vor Ort sind vom Kunden zu ersetzen.

Der Kunde ist ausschließlich für alle Gewährleistungen gegenüber Dritten verantwortlich, die die Gewährleistungen von ESF überschreiten.

Die Gewährleistungsfristen entsprechen den Angaben in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und betragen 12 Monate.

Ausnahme:

DP-Serie: 24 Monate
DM-Serie: 24 Monate
DL-Serie: 24 Monate
LX-Serie: 12 Monate
Druckkopf: 24 Monate oder 50 km im Transferbetrieb
12 Monate oder 25 km im Thermobetrieb
(Etikettenmaterial muß vorab bei ESF getestet und freigegeben werden.)